正常工作日（周末双休日和国家法定节假日不办公）的对外接待时间：每天上午8:30-11:30，下午2:00-4:30。
TOEFL、WSK、 PETS5 、J.TEST和日本与能力测试考生持本人准考证和身份证领取成绩单；TSE考生持身份证领取成绩；代领成绩必须出示委托人（考生）和被委托人的身份证件。
注意：在学校寒暑假期间（周末双休日和国家法定节假日不上班），上午安排值班，办理领取成绩事宜，临时变化，另行通知。
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